0 товари
Завершити покупку

Закон України «Про захист прав споживача».

Відношення між споживачем і виробником (продавцем) регулюються Законом України «Про захист прав споживача» (ЗЗПС).

Обмін, повернення та гарантійний ремонт взуття

Гарантійний  термін на взуття:

30 днів – повсякденне (в тому числі із синтетичної і штучної шкіри), модельне, дитяче, домашнє і дорожнє взуття.

Будь ласка, зверніть увагу, що Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін можливий протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром, чек або видаткова накладна. Якщо на момент обміну потрібного товару немає у продажу, споживач має право отримати гроші назад.

 Для оформлення повернення вам необхідно:

  1. Роздрукувати, заповнити та обов’язково підписати заяву на повернення.
  2. Скомплектувати повернення, який складається з:
  1. Надіслати повернення зручним для вас способом (можливі способи відправлення вказані нижче).

Можливі способи відправки повернення:

Повернення Новою Поштою:

Вартість відправлення по гарантії та обміну по не підходящому розміру взуття один раз відбуваються за рахунок нашої компанії ТзОВ «Діавін»

З інших причин та повернення товарів, оплата відбувається за рахунок відправника по тарифам Нової Пошти.

Коли повернення надійде на склад, Ви отримаєте повідомлення з інформацією про те, що товар прийнятий до повернення.

Звертаємо увагу: у разі, якщо дані одержувача вказані невірно ми не можемо гарантувати доставку посилки на наш склад.

Термін повернення грошових коштів залежить від способу повернення.

Вимоги про повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 30 днів з дня пред’явлення відповідної вимоги (п. 4 ст. 12 Закону України «Про захист прав споживачів»).

Гарантійні терміни на медичні товари:

Гарантійне обслуговування на медичні товари, придбані на нашому сайті – безстрокова. Для консультації та сервісного обслуговування звертатися за телефоном: 0800 303 302

Не підлягають поверненню або обміну, відповідно до постанови КМУ “Про реалізацію окремий положень Закону України” Про захист прав споживачів ” від 19 березня 1994р. №172″:

  1. Товари сан.гігіени і особистого користування;
  2. Товари медичного призначення;
  3. Корсетні вироби;
  4. Панчішно-шкарпеткові вироби.

Зверніть увагу, якщо присланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.