FAQ
Відповіді на найпоширеніші запитання щодо товарів, замовлень, доставки та оплати.
Доставка і оплата
Якщо придбаний товар є в наявності, ми відправляємо його не пізніше
наступного робочого дня. Термін доставки залежить від обраного способу доставки та зазвичай складає від 2 до 7 робочих днів.
Ми повідомляємо наших клієнтів, коли їхнє замовлення відправлено, надаючи
номер відстеження.
Доставляємо по Україні крім тимчасово окупованих територій та зони бойових
дій.
Замовлення можна оплатити банківською картою Visa/Mastercard на сайті
використовуючи платіжну систему Liqpay або готівкою чи банківською картою при
отриманні замовлення.
За умови оплати товару при отриманні додатково покупець оплачує комісію за
накладений платіж згідно з тарифами обраного перевізника.
Якщо у Вас виникли будь які запитання стосовно Вашого замовлення зверніться
будь ласка за тел. 0800303302. Будемо раді допомогти.
Гарантія та повернення
Так, ви можете повернути взуття впродовж 14 днів з моменту отримання Вашого замовлення (за умови що товар не був у використання, а також збережені всі аксесуари, компоненти і документація, які входять в комплектацію товару, не порушена його упаковка), якщо воно Вам не підійшло.
Медичні вироби (глюкометри, тест-смужки, ланцети, голки, устілки) згідно з Законом України «Про захист прав споживачів» поверненню не підлягають.
Якщо Ви бажаєте повернути товар, який підлягає поверненню, будь ласка зверніться за тел.0800303302.
Замовлення
Якщо у Вас виникла потреба змінити/відмінити замовлення будь ласка зателефонуйте за тел. 0800303302.
Співпраця
Якщо Ви зацікавлені у оптових закупівлях нашого товару надішліть будь ласка
запит на ел.пошту info@diawin.com.ua
Товари
Так, взуття Diawin доступне у середній, широкій та екстра широкій ширині, що дозволяє зручно підібрати розмір для різних форм і розмірів стопи. Воно ідеально підходить для людей із широкими стопами або деформаціями, забезпечуючи додатковий простір у зоні пальців.
Так, перед покупкою взуття Diawin важливо виміряти стопи. Вимірювання розміру стопи здійснюється шляхом позначення її контуру на папері та заміру довжини та ширини кожної стопи. Після цього потрібно скористатися розмірною сіткою, яку можна знайти у фотогалереї товару. Це гарантує максимальний комфорт і підтримку відповідно до форми вашої стопи.
Так, усі моделі Diawin мають знімні устілки, що дозволяє використовувати індивідуальні ортопедичні устілки чи ортози. Завдяки додатковій глибині взуття навіть з ортопедичними вставками залишається зручним.
Безумовно. Взуття Diawin розроблене спеціально для людей з діабетом, забезпечуючи підтримку, амортизацію і допомагаючи запобігати появі та рецидивам діабетичних виразок стопи. Воно гарантує безпеку і комфорт для здоров’я стоп. Для кращого ефекту рекомендуємо використовувати устілки Diawin, що продаються окремо.